Yleistä
kauppa.ural.fi on Suomen Sivuvaunu OY ylläpitämä markkinapaikka, jossa myydään itäpyörien varaosia. OY pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja, sekä hintoja ja oikeastaan iha mitä vaan yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. PIM – kuin haltijan sauvasta, jos tarvetta ilmenee.
Osia ollaan myyty jo 10 vuotta. Ensin myytiin osatuonti.fi kautta ja nyttemmin ural.fi sivuilla. Kaupassa myydään vain niitä osia mitä sillä hetkellä varastolla on. Pikku pakko toimia näin koska vuosikymmeniä sitten tuotannosta poistuneiden osien etsintään Venäjältä ei OYllä ole mahdollisuuksia, valitettavasti. Yki poikkeus. Aitoja IMZ varaosia on saatavana erikseen tilaamalla EU varastolta. Näissä tapauksissa hinta ja saatavuus tarkistetaan osakohtaisesti.
Maksaminen
Osat maksetaan oman pankkin kautta tilausta tehdessä. Postiennakkoa käytetään puhelintilauksissa ja tämä aiheuttaa 5€ lisäkustannuksen. OY ei myy velaksi mitään. Kaikille parempi ettei upota itteään velkaikeeseen tämmösen asian takia. Joku tolkku markkinataloudessaki tarvii olla. Mutta jos haluaa vasiten velkaantua osamaksuyhtiöille tai luottokorttifirmoille, niin se kyllä onnistuu, ne kun löytyy maksutapoina.
Toimituskulut
Verkkokaupan kassalla valitaan toimitustietojen täyttämisen jälkeen haluttu toimitustapa. Posti, MH ja R-kioskit tarjovat monia eri vaihtoehtoja. Löytyy automaatteja sekä tiskinoutoa. Toimitusmaksu on kiinteä 8€ toimitustavasta, paketin koosta tms riippumatta. Yksi koko sopii kaikille. Pakko kun tällä mennään.
Toimitus
Tavaraa myydään omasta varastosta Kaustiselta. Sijainti ydinkeskustan pelipaikalla eli apteekin kellarissa. Jos osat on iha pakko noutaa, niin sekin onnistuu. Käynti onnistuu kiusallista huomiota herättämättä takapihan kautta. Muista sopia nouto etukäteen kun ei siellä kellarissa kukaan päivystä. Pääsääntöisesti toimitaan lähetyksillä ja toimitusaika on seuraavana päivänä kuljetukseen. Tän jälkeen homma on kiinni siitä miten kuskaavat lähetystä.
Palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla käyttämättömillä varaosilla on palautusoikeus. Asiakas maksaa palutuksen, OY ei maksa palautusta. Paitsi jos se niin erikseen päättää. Ei kyllä yleensä päätä.
Asennettu osa on käytetty osa. Niitä ei palauteta. Tutki osan sopivuus etukäteen viimeistään ennen asennusta. Mutta olipa tilanne mikä tahansa älä hermostu. Asioilla on tapana järjestyä ja aina paremmin kuin ennakkoon osataan odottaa. Soita ja katsotaan miten toimitaan. Ei tää vaikeeta ole. Pieni maa ja pienet piirit. Hoidetaan mahdolliset ongelmat mallikaasti maaliin.
