Toimitus
Tavaraa myydään omasta varastosta Kaustiselta. Pääsääntöisesti paketti seuraavana päivänä kuljetukseen. Tän jälkeen homma on kiinni siitä miten kuskaavat lähetystä. Posti on aika nopee, Schenker hidas ja MH siitä välistä.
Milloin saa osia jotka on loppu? Sitten kun niitä saapuu varastolle. Muuta ei pysty luvata. Sota sotkee kaiken.
No voisitko tilata just mun tarvitsemia osia varastolle? Ei voi luvata tai alkaa etsimään. Tää on tapauskohtaista ja valitettavasti monia aikoinaan valmistettuja osia ei ole enää saatavilla. Myydään sitä mitä on.
Palautus
Peruuttamisesta Tieliikennelaki 34 § Ajoneuvolla saa peruuttaa tai sen saa kääntää vain, jos se ei vaaranna turvallisuutta. Palautukset samaan tyyliin.
Verkkokaupasta tilatuilla käyttämättömillä varaosilla on palautusoikeus. Asiakas maksaa palutuksen, OY ei maksa palautusta. Paitti jos se niin erikseen päättää.
Asennettu osa on käytetty osa. Mutta olipa tilanne mikä tahansa, älä hermostu. Asiat tapaa järjestyä aina paremmin kuin ennakkoon osataan odottaa. Soita ja katsotaan miten toimitaan. Ei tää vaikeeta ole. Pieni maa ja pienet piirit.
Asiakaspalvelu
OY on sivutoiminen ja leipätyö toisaalla. Näinpä päiväsaikaan ei pysty jutella, kun ollaan töissä. Klo 17:00 jälkeen alkaa olla otollinen aika tavoitella.
Pyörissä ollu monta seppää vuosien varrella niin mitä vaan voi tulla vastaan. Kuvat auttaa aina tilanteen selvitelyssä. Laita niitä maililla tai textarilla jolloin päästään nopsemmin selville mitä osia tarvit.
Varastolla ei päivystä kukaan. Mutta jos olet ohikulkumatkalla pääsen ylensä käymään pikaiseen osat luovuttamassa.
Maksutavat
Ostokset maksat oman pankkisi kautta tilasiirrolla. Velaksi ei myydä. Kaikille parempi ettei upota itteään velka ikeeseen tämmösen asian takia. Joku tolkku markkinataloudessaki tarvii olla.
Mutta jos et halua ostaa osia weppikaupan kautta, vaan perinteiseen tyyliin puhelimeilla, niin soita. Sovittaan miten lähetykset ja maksut hoidetaan.
Oy pidättää oikeuden muuttaa mitä vaan yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta, kuin haltijan sauvasta, jos tarvetta ilmenee.